チャートメトリック利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、あなた（以下「ユーザー」または「あなた」）と Chartmetric, Inc.（以下「Chartmetric」または「当社」）との間で締結される法的拘束力のある契約です。本規約は、当社のサービスへのアクセスおよび利用に適用されます。サービスのいずれかの部分にアクセス、登録、または利用することにより、あなたは本規約、当社のプライバシーポリシー、および本規約に参照される追加条項に拘束されることに同意するものとします。

本規約は、米国、欧州連合およびその他の法域における契約、知的財産、データ保護、消費者保護に関する適用法の下で有効です。ご自身の権利や義務について不明な点がある場合は、必ず弁護士にご相談ください。

1. 定義

「サービス」: Chartmetric が提供するすべての独自のデジタルおよびデータサービス、ツール、ウェブサイト、ダッシュボード、ソフトウェア、アプリケーション、API、レポート、通信、ドキュメントを指します。

「ユーザー」または「あなた」: 有料サブスクリプション、無料プラン、無料トライアル、またはプロモーションによってサービスにアクセスまたは利用する個人または法人を指します。

「サブスクリプション」: 一定期間、特定のサービス機能にアクセスするライセンスであり、支払い条件が適用されます。

「コンテンツ」: サービスを通じて提供されるすべてのデータ、可視化、分析、メトリクス、レポート、ダッシュボードを指します。

「プラン」: ユーザーが選択する特定のサービス階層を指し、Free、Artist、Manager、Premium、Developer API、Custom Data Share、Custom Dashboards などが含まれます。

2. 規約の承諾

サービスを利用することにより、あなたは以下に同意したものとみなされます。

• 本規約を読み、理解し、承諾したことを認めること
• 自身が18歳以上、または居住法域における成年に達していることを保証すること
• 組織を代表して利用する場合、その組織を本規約に拘束する権限を有することを保証すること
• すべての適用法および規制を遵守すること

本規約に同意しない場合、サービスを利用またはアクセスしてはなりません。本規約の変更後も利用を継続する場合、変更を承諾したものとみなされます。

3. サービスの範囲

Chartmetric は音楽およびオーディエンスのトレンドを分析するためのデータインフラとツールを提供します。サービスには以下が含まれます。

• リアルタイムおよび過去のパフォーマンスデータへのアクセス
• プレイリスト追跡およびソーシャルエンゲージメント分析
• ラジオエアプレイ検出およびオーディエンスインサイト
• 開発者向け API および SQL ベースのデータ統合
• ビジュアルダッシュボードおよびカスタムレポートツール

サービスの可用性は選択したプランに依存する場合があります。当社は、サービスの追加、変更、制限、または中止を独自の裁量で行う権利を留保します。

4. 利用資格とグローバル利用

Chartmetric は業種、地域、組織形態を問わずすべてのユーザーを歓迎します。サービスは世界中で利用可能であり、主要な国際規制フレームワークに準拠するよう設計されています。

アカウントを作成することにより、あなたは、輸出規制、データプライバシー、消費者保護規制を含む居住法域の法律に従って、サービスを利用する権利があることを表明します。

5. アカウントの責任

あなたは自身のアカウントで発生するすべての活動に責任を負います。以下に同意します。

• 正確なアカウント情報を維持すること
• ログイン資格情報を安全かつ秘密に保持すること
• 不正アクセスを直ちに [email protected] へ報告すること
• チームまたは組織アカウントを使用する場合、承認されたユーザーのみにアクセスを制限すること

あなたは、共同利用者や従業員による違反を含め、アカウントの不正利用によって生じる損害について責任を負います。

6. サブスクリプション、請求および支払い条件

6.1. サブスクリプション契約

サブスクリプションは、時間限定、取り消し可能、譲渡不可のサービス利用権を付与します。利用権は期限内の支払いが条件です。

6.2. 請求と更新

• サブスクリプションは前払いで請求され、自動的に更新されます。
• あなたは当社に、指定した支払い方法から定期料金を引き落とす権限を与えます。
• 支払いが失敗または拒否された場合、一時停止または終了される可能性があります。
• 当社は30日前の通知により、価格や機能を調整する権利を留保します。

6.3. プラン変更の制限

公正利用と不正防止のため、ユーザーは30日間に最大2回までしかプランを変更できません。価格や請求サイクルを悪用する過度なプラン変更は、アカウント審査や利用制限、停止の対象となる場合があります。

7. 解約および返金

ユーザーはアカウント設定または [email protected] への連絡により、いつでもサブスクリプションを解約できます。解約後も現在の請求期間が終了するまでアクセスは継続します。

法律で義務付けられない限り、Chartmetric は以下について返金を行いません。

• 請求期間の一部のみ
• 未使用のサービス
• 有効期間中の任意のダウングレードや解約
• 本規約違反によるアカウント停止

返金は当社の裁量または法律で義務付けられた場合に限り、以下の場合に行われます。

• 請求エラーや不正確な料金
• 重複支払い
• あなたの法域における法的権利（例：EU 消費者保護法）

7.1. 未払いまたは失効したサブスクリプション

支払いが拒否または未払いのまま合理的な再試行期間を過ぎた場合、当社は以下を行う場合があります。

• 指定の方法で再度決済を試みる
• サービスアクセスを一時的に制限または停止する
• アカウントを制限されたアクセス状態にダウングレードする
• 継続的な未払いの場合、サブスクリプションを完全に終了する

ユーザーは停止または終了前に発生した未払い料金について引き続き責任を負います。

8. 無料トライアル

無料トライアル（例：7日間のアクセス）は新規ユーザーに付与される場合があります。終了前にキャンセルされない限り、自動的に課金されます。トライアルの適格性は Chartmetric が決定し、乱用や重複があった場合は取り消されることがあります。

当社は、不正防止のために IP トラッキングやユーザーエージェント分析などを利用する権利を有します。複数のトライアルアカウント作成は厳しく禁止され、永久的な利用停止となる場合があります。

9. 割引およびプロモーション価格

当社は期間限定の割引やプロモーション価格を提供することがあります。

• 割引は譲渡不可であり、明示されない限り併用不可です。
• プロモーション価格は通常、初回契約期間のみに適用されます。
• 更新後は標準価格が再適用されます。
• 不正利用（例：複数アカウント作成）は終了の対象となります。
• プロモーションコードは購入時にのみ適用可能で、遡及適用はできません。
• プロモーションはオファーに記載された対象プランのみに適用されます。

10. アフィリエイトおよび紹介プログラム

Chartmetric は信頼できる第三者プラットフォームを通じてアフィリエイトプログラムを提供します。これらのプログラムは別途の条件で規定されます。参加により、あなたは以下に同意するものとします。

• 支払いは検証および不正防止プロトコルの対象となります。
• 紹介は正当な第三者ユーザーからである必要があります（自己紹介は不可）。
• Chartmetric は無効または不審な紹介に対する支払いを保留または取り消すことがあります。
• 当社はいつでもプログラム条件を変更または終了することができます。
• 技術的問題、条件変更、アカウント停止により失われた報酬について Chartmetric は責任を負いません。
• アフィリエイトは自身の法域で適用される税務、マーケティング、消費者規制を遵守する唯一の責任を負います。

アフィリエイトは独立した存在であり、Chartmetric の代理人や代表ではありません。

11. 製品概要

ユーザーは自身のニーズに最も適したプランを選択できます。プランには以下が含まれます。

• Artist Plan: 単一アーティストプロフィールに関する基本的インサイト。
• Manager Plan: 最大10件のプロフィールへのアクセスおよび比較分析。
• Premium Plan: グローバルデータセット、フィルター、インサイトへの完全アクセス。
• Developer API: コアデータエンドポイントへのプログラム的アクセス。
• Custom Data Shares: Snowflake、BigQuery、Databricks を通じた読み取り専用データ統合。
• Custom Dashboards: ホワイトラベルまたはエンタープライズ向け UI パッケージ。

12. 適正利用

ユーザーは以下を行わないことに同意します。

• アクセス制限やライセンス制約の回避
• ボットや自動化ツールを使用してデータを不正抽出すること
• サービスを利用して競合製品を開発すること、または機能をリバースエンジニアリングすること
• 承認されたチームメンバー以外と認証情報を共有すること
• 有害なコードをアップロードすること、またはシステムを侵害しようとすること

違反があった場合、即時終了、法的措置、損害賠償請求の対象となる場合があります。

13. 所有権および知的財産権

サービスに関するすべての知的財産権は Chartmetric およびそのライセンサーが保持します。ユーザーは、本規約を遵守することを条件に、サービスへの限定的ライセンスのみを受け取ります。

ユーザーは以下を行ってはなりません。

• サービスの一部をコピー、保存、再配布、再販すること
• 所有権表示を削除すること
• Chartmetric の商標やロゴを無断で使用すること
• サービスから派生したコンテンツの所有権を主張すること

明示的に付与されていないすべての権利は当社に留保されます。

14. 機密保持

ユーザーは、以下の場合を除き、エンタープライズサービスを通じて受け取った非公開、機密または独自の情報を開示してはなりません。

• 法律により要求される場合
• 書面で承認されている場合
• すでに合法的に保有している場合

この条項は契約終了後も存続します。

15. データ保護とコンプライアンス

Chartmetric は、そのプライバシーポリシー、EU GDPR、UK GDPR、CCPA、およびその他の適用法に従ってデータを処理します。必要に応じて、データ処理契約（DPA）を締結します。

ユーザーは以下の責任を負います。

• 適用法に従ったデータ処理の法的根拠を確保すること
• 必要に応じて同意を取得すること
• 違法または機密性の高い個人データをアップロードまたは転送しないこと

16. サードパーティ統合

当社は、ユーザーが Chartmetric と統合する第三者サービス（例：Snowflake、BigQuery、外部IDプロバイダー、決済処理業者、アフィリエイトプラットフォーム）の性能、可用性、挙動について責任を負いません。

利用はユーザー自身のリスクで行ってください。

17. 停止および終了

当社は、通知の有無にかかわらず、以下の場合にサービスへのアクセスを停止または終了することがあります。

• 本規約の違反
• 詐欺、乱用、虚偽の疑い
• サブスクリプション料金の未払い
• 法律または規制による要求

終了後:

• アクセスは即時に取り消されます
• すべてのライセンスは終了します
• 未払い料金について引き続き責任を負います

18. 免責事項

サービスは「現状有姿」で提供され、いかなる種類の保証も伴いません。適用法で認められる最大限の範囲で、Chartmetric は以下を含むすべての明示的または黙示的保証を否認します。

• 商品性
• 特定目的への適合性
• 非侵害
• 継続性またはエラーのない運用

サービスの利用は自己責任で行ってください。データインサイトは情報提供のみに使用されます。

19. 責任制限

適用法で認められる最大限の範囲で、Chartmetric は間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。

Chartmetric の累積的総責任は、請求発生直前の12か月間にユーザーが支払った金額を超えません。

一部の法域では責任制限が認められない場合があります。その場合、当社の責任は適用法で認められる最大範囲に制限されます。

20. 準拠法

本規約は、米国カリフォルニア州の法律に準拠し、抵触法規は適用されません。紛争はカリフォルニア州サンフランシスコ郡に所在する州裁判所または連邦裁判所で解決されます。

EU 等の法域において消費者保護に基づく強行規定がある場合、その権利は放棄されません。

21. 変更

当社は本規約を随時変更することがあります。重要な変更については、少なくとも30日前に電子メールまたはサービス内通知により告知します。サービスを継続して利用することにより、変更を承認したものとみなされます。

22. 完全合意および可分性

本規約および参照された文書は、あなたと Chartmetric との間の完全な合意を構成します。いずれかの条項が無効とされた場合でも、残りの条項は引き続き有効です。

23. 連絡先

質問、リクエスト、または法的通知は以下に送付してください。

Email: [email protected]

規約の終了

注: 本翻訳は参考のために提供されています。相違がある場合、英語版が優先されます。